I morse gick jag förbi en brevlåda där det stod, "ingen reklam", dessutom stod det "inga gratistidningar tack". Jag tror det är viktigt att alla som jobbar med reklam och marknadsföring tar sig en funderare och bestämmer sig för att ta ansvar. Ansvar för att den reklam och kommunikation som går ut måste vara bra. Helt enkelt lyssna på vad konsumenterna vill ha – bra erbjudanden på sådant som intresserar just den person som det riktas till. Lyckas man med det, då tror jag faktiskt att inställningen till reklam på sikt kan förändras hos konsumenterna.

och hur gör man det utan att göra intrång i det som känns privat? Då måste man få folk att välja sin egen reklam. Svårt?